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快递没有物流怎么办(快递被拖欠怎么办)

时间:2023-03-09 作者:admin666ss 点击:12次

关于【快递没有物流怎么办】和【快递被拖欠怎么办】的介绍到此就结束了,热烈欢迎大家留言讨论,我们会积极回复。感谢您的收藏与支持!

快递没有物流怎么办,快递被拖欠怎么办?

快递被延误,有这几种解决办法。

1、与卖家进行沟通。一般卖家与快递发货端是长期保持着合作关系的,并且他们之间一定是有一定的合作协议关系的。如果快递延误,卖家是有一定责任的,所以联系客服,第一他会帮助你催促快递方,第二种解决办法是,(如果不是贵重物品)卖家会补发一件快递,将另外一件追回。我之前就遇到过这种情况,卖家帮忙重新发货。

2、如果与卖家沟通无果,(卖家部读取消息或者卖家催促无用),可以亲自与快递客服进行联系沟通,这时你需要明确记住自己的购买日期,东西的发货日期等信息。

3、杀手钳——申诉。这是一个非常!非常!有用的途径。我之前快递停在上海长达一周,卖家、物流客服完全没有打通电话,还有一次是投递员态度特别恶劣,上升人身攻击的那种,都用申诉。非常有用。

关注公众号或者是在他们的相关负责的网站中进行申诉,按照步骤,一般会在一两天之内进行解决。

一步一步来,不要着急,维护自己的权益。

快递物流到了但没有收到码怎么办?

可能是你的手机号码留错了,导致接收不到,其次是物流信息有延迟,还没有更新。

遇到第一种情况的话,这其实与物流公司进行联系。对号码进行更改。

第二种情况的话就是静静的等待。一般情况下,物流公司不会出现这样的错误。按照咱们的流程,就可以正常收到。

查询快递显示运输中但没有物流信息?

淘宝卖家发货,有运单号没有物流信息有以下几种情况:

1、无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等,物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待;

2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款;

3、物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。这时应及时联系淘宝卖家,要注意卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免自动打款卖家。

这些单号网上信息查不到会有五种情况:

一,是单号错误;

二,是此单如果是淘宝件的话可能卖家先填好了单子点了发货,但是快递还未上门取货,所以没有扫描信息;

三,是货物已经被快递员收件了,但是由于扫描有一些时差的,所以信息还没有更新,你可以过两三个小时再查查看;

四,是快递收件后未扫描,这个可能性很小;

五,是此件还未收件或者收件后未扫描就丢失了,这个可能性也很小,主要是第二和第三种可能最大。

物流长期没有记录或不更新:

1、若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录,可能快递并未揽收,请第一时间联系卖家确认;

2、若卖家明确表示快递已揽件,可以联系快递公司或登录物流公司官网查询,排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况;

3、若物流显示已揽件但长时间没有更新,请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况,以免中途丢件等;大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间,如果不足3天,可以点击【延长收货】;

4、卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息,如:平邮等

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物流记录与实际不符;

5、若收货地址与寄货地址不一致,请与卖家沟通是否存在卖家发错地址、您在下单后变更地址未告知卖家、地址填 写错误等情况,已便尽快联系物流公司召回快递或改送;

6、若物流显示已签收实际未收到货,可以联系前台、门卫是否代为签收。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点、自提柜等情形,可在【查看物流】页面点击【投诉】,如果物流显示快件被拒签/退回,请联系卖家确认货物是否被召回,或联系派件网点确认货物情况(注:一些违禁品可能会在运输过程中被拦截);

7、若您还是没收到商品或不想等了,可以在交易超时自动确认收货前申请退款(交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后),若卖家在5天内未处理申请系统将自动退款给您;

8、在您下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货(已发货则以实际揽件时间为准)为延迟发货,您可以在退款成功的15天内,在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】,对卖家延迟发货的行为进行投诉,工作人员会认真处理的。

快递有单号但是查不到物流怎么办?

暂时查不到, 首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,我们只有耐心的等待。有以下可能:

1. 发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;

2. 快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;

3. 运单信息已录入,网上信息尚未更新。明天再看看,信息可能出来了,如还没有:1. 联系发货人确认已发货;2. 联系快递公司,确认已收货。

标签: 快递 物流 没有

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