国际快递物流投诉找谁处理(快递丢件可以投诉12315吗)

国际快递物流投诉找谁处理，快递丢件可以投诉12315吗？

快递丢件不可以投诉12315。12315是属于工商局的消费者协会的。主要的管辖范围是消费者购买到假货或者缺斤少两的投诉。而快递丢件是快递公司或者是各个快递点，再加上快递员的问题。如果快递件丢了，建议第一时间联系快递员。一般的来说快递员会立即帮助处理的。如果快递员不帮助你处理，可以直接投诉到快递公司。在这种情况下，如果你不撤回投诉，快递员必须赔偿你丢货的损失并遭受罚款。

德邦快递不支持到付怎么投诉？

德邦物流投诉最有效是拨打95353德邦物流的官方客服电话。

德邦物流投诉最有效的方法可以拨打95353德邦物流的官方客服电话，那里的工作人员会负责任的处理你投诉的事情，同时也可以拨打12305国家邮政总局投诉电话，国家邮政总局是各快递公司的监管部门，打这两个电话投诉都是很有效果的。

怎么投诉物流不是快递？

一是你物流公司的电话进行投诉，需要你提供相关的证据进行投诉，受理投诉后会根据调查情况给顾客进行反馈，

二是你可以拨打邮政管理总局进行投诉，邮政管理总局是快递公司的监管部门，负责监管所有的快递企业！

快递丢失怎么投诉最有效？

快件丢了，快件送晚了等问题，市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉，国家邮政局申诉网站页面上还包括：邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。

(一)国家邮政局网站投诉步骤：

第一步：登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。

第二步：成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。

第三步：完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

(二)各家快递企业投诉电话：

1、中国邮政：11185;

2、邮政快递(ems)：11185;

3、顺风速运：4008-111-111;

4、宅急送：4008-789-000;

5、申通快递：4008-895-543;

6、圆通快递：021-69777999;

7、韵达快运：4008-216-789;

8、中通速递：4008-270-270;

9、天天快递：4001-888-888;

10、百世汇通：4009-565-656;

11、全一快递：4006-631-111;

12、国通：4001-111-123;

13、速尔：4001-589-888;

14、优速：4001-111-119;

15、港中能达：4006-201-111;

16、dhl：8008-108-000。

相关内容：快递丢失的赔偿问题

未约定快件丢失按市场价赔

根据2013年3月1日起施行的《快递市场管理办法》规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

快递业内人士表示，不少网店卖家与快递企业都商定按照数倍运费的方式赔偿。而保价的话，快递公司都会有各自规定的上限，基本上都是数万元，1万元、2万元都有，不过一般不超过10万元。

值得注意的是，随着《快递市场管理办法》的施行，在赔偿方面，没有保价的快件丢失不再以3倍邮资作为赔偿上限，而是适用《民法通则》、《合同法》等民事法律中关于损失赔偿的规定，即货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，将由消费者举证，比如提供发票，证明物品实际价值。