圆通快递物流慢怎么投诉,圆通快递显示到目的地5天了就是不送怎么办?
你直接找卖家,卖家会帮你联系的,毕竟这个物流会影响到卖家的好评,所以你和卖家说,卖家肯定会积极的帮忙处理的。
有的订单没有更新,有可能是那个包裹被遗忘在角落,或者他们快递内部人员送件问题,自己找快递解决不了就找卖家咯,圆通快递又不是顺丰和邮政,投诉对他们来讲影响应该不会很大。
所以,找对人很关键。
圆通快递投诉怎么撤销?
只要你的问题解决了就是不需要撤诉的,因为你的投诉只是在客服那边做了一个事件相关的记录,并且标注的是投诉事件,确定你这边的问题已经解决了的时候,那边的客服会再一次记录并且标注成事情已解决,成了普通记录的,你也可以直接给客服打电话告知他们问题已经解决。
快递一直不给更新可以上哪申诉?
快递一直不更新物流信息,可以和商家及快递公司协商解决,如两者拒绝协商解决,当事人可以向购买平台或者当地的工商管理部门投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
如何投诉圆通有效方法?
打圆通快递官方客服电话95554,进行投诉,投诉前注意要收集好各种资料和证据,最好能有录音或者视频,以及单据等。
拨打维权电话12315。1.先在快递官网填写投诉信息,打客服电话(放心吧,一般的时候都打不通),就算打通了客服这边也只是问下单号说帮忙核实下再回复(其实根本就不会回复你)
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