邮政物流怎么投诉快递员,邮政快递员被投诉罚款多少?
看责任在谁了。责任认定是快递的话一定会处罚的,罚款一般都是2千元起步,
遇到问题件,最好先和快递商量,不要轻易投诉,因为投诉无法撤销,如果快递不积极处理问题可以先和快递明说,不解决就投诉到国家邮政局了。问题处理后,国家邮政局和责任快递都会电话回访。
投诉快递员怎么会被处罚?
感谢诚邀~
做哪行都不容易尤其是服务行业!进入主题~现在大大小小快递行业都是以罚来管理约束,有时候因为我们的一个电话那些快递员就要好几天白干了,他们风吹雨打也挺不容易的希望大家都相互理解,我老婆就是快递客服每天投诉电话太多了,如果网店不及时处理,投诉电话就会打到总部,总部会直接处罚分部,分部在处罚网点,最后钱始终得有人出,那只能是快递员,比如未经收件人同意私自放在快递柜代理点,会有短信回访,收件人如果不满意就会罚款起步20员。包括延误一天就是五十员,这也是快递员必须要把当天快递送完原因!我说的只是中通
但是也有一些收件人太过分了,有好多次客服人气的不行,太受气了,我希望每个人都可以相互体谅下,出来工作谁都不容易!
怎么找邮政管理部门投诉快递公司?
1投诉可以通过电话进行。邮政消费者投诉专用电话为一二三零五。但不建议电话投诉,有时很难表达清楚。同时有很多人打电话,有时候打不通。
2对于一些快递员的不良行为,可以向所属快递公司举报。大部分问题都能解决。同时,大部分快递公司的官网和微信微信官方账号也可以投诉。
3在网上搜索国家邮政局申诉网站,填写申诉信息。之后快递公司会给你答复,你就等着吧。最后,国家邮政局会电话联系您,询问结果是否令人满意。
4国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(不要和中国邮政公司混为一谈,中国邮政公司是公司,也是国家邮政局管理的),是各大快递企业最害怕的主管部门。所以,如果对各快递公司提出的投诉解决方案不满意,应该向国家邮政局投诉。
怎么投诉快递站点的快递员?
快递投诉快递员的方法有:
1、首先要清楚是哪一家公司的快递员服务不当。
2、得知是哪一家快递公司的快递员以后,可以到该公司的官网去查询投诉电话。
3、记下快递员的工号,然后打快递公司的客服电话进行投诉。或者到派送的营业点当面说清情况,要求营业点进行处理。
完成后就耐心等待快递公司打电话找你协商与咨询了,在快递公司联系你过后,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。
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