快递物流号几天没更新(买家说物流不更新怎么回复)

快递物流号几天没更新，买家说物流不更新怎么回复？

如果买家反映物流信息没有更新，作为卖家，你可以回复以下信息：

非常抱歉让您等待了这么长时间。我们会立即联系物流公司查询问题所在并催促其尽快更新物流信息。由于运输过程中可能会遇到意外情况，导致物流信息无法及时更新，我们会持续关注物流状态，并及时与您沟通最新的进展情况。感谢您对我们的理解和耐心等待，我们会尽快解决该问题，确保商品顺利送达。

这样的回复表明你关注买家的需求，积极处理相关问题，并且保证及时向买家反馈最新进展情况，增加买家的信任度和满意度。在实际跟进过程中，你也应该尽快联系物流公司，并了解发货情况，及时提供准确的物流信息给买家。

自己寄的快递物流不更新找谁？

1、公众号反馈：一般快递公司公众号都有投诉通道，你也可以选择到公众号找人工咨询，可以提供具体的后台截图反映问题。

2、电话投诉：物流不更新，可能由于天气或所在地域有特殊情况，使快件搁误。少数原因是个别快件被意外遗忘在某一地方，具体是哪一种问题，要咨询快递公司客服电话。

快递信息不更新什么原因？

物流信息一直不更新有以下几个原因：

1、货物在发往某地时丢失，一直未有下个中转点部收到，所以一直没更新。货物状态有问题，比如缺货，需要再补货调货，时间比较长。

2、货物发转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发往何处，所以一直卡着不更新。物流公司延迟，比如遇到活动期间，物流公司业务繁忙，所以物流更新很慢。

3、快递员收件后没有及时扫描物流信息

圆通快递物流信息不更新怎么回事啊？

不更新有以下几个原因：

1.货物在发往某地时丢失，一直未有下个中转点部收到，所以一直没更新。

2.货物发转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发往何处，所以一直卡着不更新。

3.快递员收件后没有及时扫描物流信息。

拓展资料：

圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过十六年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖中国各个城市。